Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ana Belén Martín Edo
NIF: 29096836L
Domicilio: C/ Felipe Sanclemente, 4, 1.º dcha., 50001 Zaragoza
Correo electrónico: info@ciabogas.com
Nombre comercial: Ciabogas
Sitio web: ciabogas.com

Ana Belén Martín Edo es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

2. Qué datos personales tratamos

A través de ciabogas.com podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto.

Estos datos pueden incluir:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• modelo de reloj Garmin, cuando resulte relevante para la consulta;
• motivo de la consulta;
• contenido del mensaje;
• cualquier otra información que el propio usuario facilite voluntariamente.

Asimismo, cuando el usuario presta su consentimiento para el uso de cookies analíticas, pueden tratarse determinados datos técnicos y de navegación relacionados con el uso del sitio web.

No se solicitan categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se utilizarán para:

• atender consultas, solicitudes o dudas;
• ofrecer soporte relacionado con Ciabogas LIVE, Ciabogas RUMBO u otros productos y servicios de Ciabogas;
• responder a consultas sobre compatibilidad, instalación o funcionamiento;
• gestionar incidencias técnicas;
• responder a propuestas, sugerencias o comentarios;
• mantener las comunicaciones necesarias para resolver la solicitud realizada.

Los datos obtenidos mediante herramientas de analítica web se utilizarán, cuando exista consentimiento, para obtener información estadística sobre el uso de ciabogas.com y mejorar sus contenidos, estructura y funcionamiento.

No se utilizarán los datos facilitados mediante el formulario para enviar comunicaciones comerciales salvo que, en el futuro, se solicite y obtenga expresamente el consentimiento del usuario para esa finalidad.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para tratar los datos facilitados mediante el formulario de contacto es el consentimiento de la persona interesada, manifestado mediante el envío del formulario y la aceptación de la Política de privacidad.

Cuando la consulta esté relacionada con la adquisición de una aplicación, una relación contractual o una posible contratación, el tratamiento podrá basarse asimismo en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución de dicha relación.

En el caso de Google Analytics y otras tecnologías que requieran consentimiento, la base jurídica será igualmente el consentimiento otorgado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

La AEPD recomienda informar de forma clara sobre responsable, finalidad, legitimación, destinatarios, transferencias, conservación y derechos de las personas interesadas.

5. Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta o solicitud.

Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

Los datos asociados a servicios de analítica se conservarán conforme a los periodos de retención configurados en dichos servicios y únicamente mientras exista una base jurídica válida para su tratamiento.

Como criterio general, los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y atender las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad.

6. Proveedores y destinatarios de los datos

Para el funcionamiento de ciabogas.com pueden intervenir proveedores que prestan servicios necesarios para la gestión técnica del sitio web.

Entre ellos se encuentran:

• Dinahosting, como proveedor de alojamiento web, correo electrónico y servicios asociados.
• Fluent Forms, utilizado para la gestión de formularios dentro de WordPress.
• Easy WP SMTP, utilizado para facilitar el envío de correos electrónicos generados desde el sitio web.
• Google Site Kit, utilizado para integrar determinados servicios de Google en WordPress.
• Google Analytics, utilizado para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web, siempre que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

Estos proveedores podrán acceder únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y, cuando corresponda, actuarán como encargados del tratamiento o conforme al régimen jurídico aplicable a cada servicio.

Dinahosting publica su propia política de protección de datos e identifica a Dinahosting S.L. como responsable de sus propios tratamientos.

Con carácter general, los datos personales facilitados a través del formulario no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para atender la solicitud del usuario.

7. Formularios de contacto

Los formularios de ciabogas.com se gestionan mediante Fluent Forms dentro de WordPress.

Los datos introducidos por el usuario se utilizarán exclusivamente para atender la consulta o solicitud enviada, salvo que se informe expresamente de otra finalidad.

El envío del formulario requerirá la aceptación previa de la Política de privacidad.

Los mensajes generados por el formulario podrán enviarse mediante el sistema SMTP configurado en el sitio web.

8. Analítica web

Ciabogas.com utiliza Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio web.

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, Google Analytics puede tratar información como:

• páginas visitadas;
• duración de la visita;
• tipo de dispositivo;
• navegador;
• información técnica relacionada con la conexión;
• interacción con las distintas secciones del sitio web.

Google regula contractualmente el tratamiento de datos de Analytics y contempla mecanismos específicos para las transferencias internacionales de datos.

Google Analytics no deberá activarse hasta que el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente cuando este sea exigible.

El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias desde el sistema de gestión de cookies de ciabogas.com.

Si se habilitan opciones adicionales de compartición de datos con Google, algunos tratamientos pueden implicar que Google actúe como responsable independiente respecto a los datos compartidos.

9. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos, especialmente los servicios de Google, pueden implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Google contempla en sus condiciones de tratamiento la aplicación de garantías específicas para transferencias europeas sujetas a restricciones.

10. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento;
• derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando corresponda.

También puede solicitar información sobre las garantías aplicables cuando existan transferencias internacionales de datos.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

info@ciabogas.com

o dirigirse por correo postal a:

Ana Belén Martín Edo
C/ Felipe Sanclemente, 4, 1.º dcha.
50001 Zaragoza

Cuando resulte necesario, podrá solicitarse información adicional que permita acreditar la identidad de la persona que ejerce el derecho.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad de los datos

Ciabogas adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

13. Datos de menores

Ciabogas.com no está dirigido específicamente a menores ni pretende recabar conscientemente datos personales de menores a través del formulario de contacto.

Si se detectara que se han recibido datos de un menor sin la legitimación adecuada, se procederá a su eliminación cuando corresponda.

14. Enlaces a Garmin Connect IQ

Ciabogas.com puede incluir enlaces a Garmin Connect IQ.

El tratamiento de datos realizado por Garmin a través de sus propias plataformas está sujeto a las políticas y condiciones de privacidad de Garmin y no depende de Ciabogas.

La descarga, adquisición y uso de las aplicaciones a través de Garmin Connect IQ puede implicar tratamientos de datos propios de Garmin que deberán consultarse en su documentación correspondiente.

15. Cookies

Ciabogas.com utiliza cookies y tecnologías similares.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web, mientras que otras, como las cookies analíticas, solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y proveedores puede consultarse en la Política de cookies.

El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento desde el sistema de configuración de cookies habilitado en el sitio web.

16. Modificaciones de la Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a:

• cambios normativos;
• modificaciones en los servicios ofrecidos;
• incorporación o eliminación de proveedores;
• cambios técnicos en el sitio web;
• nuevas funcionalidades de Ciabogas.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará adecuadamente a los usuarios.